Matriz de perfil competitivo
El nivel de competitividad en las criptomonedas especialmente en los Exchanges es
considerable, ya que existen muchas plataformas dedicadas al intercambio de
criptomonedas que llevan ya años en el área o están iniciando y que son competidores
directos para Crypto.com, entre tantas usaremos 2 de ellas para llevar a cabo la matriz de
perfil competitivo.
Una de ella es la principal la número uno (1) en el área de los intercambios de criptomoneda
y más popular y conocida es Binance y siguiente que se usara para realizar la matriz de
perfil competitivo se llama Zoomex es un exchange relativamente nuevo que se ha estado
dando a conocer por ser patrocinador de un equipo importante de España como lo es el
Villarreal.
La lista de competidores vendría siendo; Crypto.com , Binance y Zoomex.
Resumen de la matriz de perfil competitivo:
El resultado obtenido por la matriz de perfil competitivo arroja que Binance es el que posee
mayor puntaje con 3.50 en el área de las Criptomonedas, por lo tanto, es el más fuerte,
mientras que Crypto.com obtuvo 3.20 puntos esto genera una oportunidad de mejorar y
replantear las estrategias para el futuro y mantenerse en el tiempo como uno de los mejores
Exchange y lograr superar al principal exchange de Criptomonedas.
Observaciones:
Publicidad: Crypto.com debe mantener su enfoque en las redes sociales y expandir su
nombre en los establecimientos deportivos para continuar y mantener su potencial en la
publicidad.
Soporte al cliente: Debe fortaleces más la ayuda a sus clientes y darles un soporte de
calidad, donde puedan responder todas las inquietudes y dudas, para así mejorar el
soporte.
Expansión Global: Para que Crypto.com pueda lograr llegar a más usuarios deberá
expandirse a más países y así obtener un volumen mayor de registro de clientes y potenciar
el crecimiento en la adopción de las criptomonedas.
Posición global: Crypto.com se encuentra entre los 20 Exchange del mundo.
Producto Financiero: La empresa debe mejorar en las comisiones de su tarjeta de crédito,
para que sea más atractiva adquirirla y usarla los usuarios, como también expandir su
usabilidad en los establecimientos.
Staking: Brindarles más opciones a los usuarios para invertir su dinero en fondos de
Staking y recibir retornos atractivos.
Promociones: Deben crear más promociones e incentivos para atraer nuevos usuarios y
premiar a los que ya tienen tiempo usando su plataforma.
Analisis FODA
Nota: Para la estrategia de los cuatro tipos (FO,DO,FA,DA) se realizará con los elementos
de la matriz FODA, Donde F será la fortaleza, D las Debilidades, O las oportunidades y A
las amenazas.
Estrategias FO
• El exchange está entre los mejores exchanges del mundo (F5, O4)
• Ofrece a los usuarios oportunidades de inversión, comisiones bajas y tarjetas
(F3,F4,O5)
• Brinda a los clientes seguridad y mejores rendimientos de su dinero (F1, F6, O1, O2)
• Opera en más de 83 países y cuenta con buen método de marketing en las redes
(F2, O3)
Estrategia DO
• Limitación en la expansión de la plataforma (D1,D5,O1,O2)
Estrategia FA
• Operan en pocos países por limitaciones (F2, A1,A2,A3 y A5)
• Brinda seguridad a sus clientes (F5,F6,A4)
Estrategia DA
• Limitaciones en países por gobiernos (D1,A1,A2,A5)
